Politique de remboursement

Toutes les ENCRES, IMPRIMANTES et MACHINES À TATOUER sont des ventes finales.

Retours

Notre politique de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Remboursements


Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail ou vous contacterons par téléphone pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et vous recevrez un avoir pour un futur achat et des frais de restockage de 15% seront appliqués.


Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre relevé bancaire, puis contactez votre compagnie de carte de crédit ou votre banque. Il y a souvent un certain délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché, cela peut prendre 5 à 10 jours ouvrables avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse info@FYTsupplies.com


Articles en solde
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Échanges
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@FYTsupplies.com


Expédition
Pour retourner votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@FYTsupplies.com et nous vous communiquerons l'adresse de retour.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il faut pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Politique de droits de douane et taxes d'importation (commandes aux États-Unis)

Toutes les commandes expédiées aux États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane, taxes et frais d'importation imposés par les douanes et la protection des frontières des États-Unis. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais d'expédition à la caisse.

En passant commande chez nous, vous acceptez ce qui suit :

  • Vous êtes responsable de tous droits de douane, taxes ou frais d'importation pouvant être appliqués à votre envoi.

  • Nous ne collectons ni ne couvrons ces frais en votre nom.

  • Les politiques douanières varient selon les pays ; nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

  • Si vous refusez de payer les droits et que l'envoi nous est retourné, tous les frais de retour et les frais non remboursables seront déduits de votre remboursement.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez des questions concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.